Agentes de voz con IA
Agentes de vozcon IA.
Un agente que escucha, responde y agenda. Recibe llamadas o contacta con tus clientes, con una voz natural y el contexto de tu negocio.
Así funciona
Llamadas.
Cada llamada, atendida.
Un agente que escucha, responde y agenda. Recibe llamadas o contacta con tus clientes, con una voz natural y el contexto de tu negocio.
Cliente
«Hola, ¿tenéis una cita para mañana?»
La IA escucha y entiende la petición.
Qué hace por tu empresa
Cada llamada, atendida.
Un agente de voz de Sonora es un sistema de inteligencia artificial que conversa por teléfono con tus clientes en tiempo real. Entiende lo que dicen, responde con voz natural, resuelve dudas, recoge datos y toma decisiones (reservar una cita, derivar a tu equipo, enviar un WhatsApp) siguiendo el guion y las reglas de tu negocio. Funciona tanto en recepción (llamadas entrantes) como en emisión (campañas salientes).
- Cero llamadas perdidas, también fuera de horario
- Hasta 3× más citas agendadas por campaña
- Tu equipo dedica el tiempo a cerrar, no a marcar
Capacidades
Lo que necesitas. Conectado.
Voz natural en español
Latencia inferior a un segundo, entonación humana y manejo de interrupciones.
Recepción y emisión
Atiende entrantes 24/7 o lanza campañas de cientos de llamadas simultáneas.
Cualificación inteligente
Detecta intención, presupuesto y urgencia. Marca el lead como caliente, tibio o frío.
Agenda automática
Busca hueco en tu calendario, confirma la cita y envía recordatorios por WhatsApp.
Derivación a humanos
Cuando hace falta, transfiere la llamada o avisa al responsable con el contexto completo.
Todo en el CRM
Grabación, transcripción, resumen y estado del lead sincronizados al terminar.
Cómo empezamos
Del primer paso al trabajo resuelto.
Definimos el guion y los objetivos
Trabajamos contigo el tono, las preguntas clave, las objeciones habituales y qué se considera una llamada bien resuelta.
Conectamos tu negocio
Base de conocimiento, agenda, CRM y sistemas. El agente sabe lo que sabe tu mejor comercial y actúa sobre tus herramientas.
Pruebas reales antes de salir
Escuchas cómo respondería a tus propios clientes. Ajustamos hasta que suena como tu empresa.
Lanzamos y medimos
Cada llamada queda grabada, transcrita y resumida en el panel. Ves conversión, motivos y próximos pasos en tiempo real.
Casos de uso
Así encaja en tu negocio.
Recepción de llamadas
Clínicas, talleres, despachos y hoteles que no pueden atender cada llamada al instante.
Campañas comerciales
Energía, telefonía y seguros: renovaciones, venta cruzada y recuperación de clientes.
Confirmación de citas
Recordatorios y reprogramación automática para reducir ausencias.
Encuestas y calidad
Llamadas de satisfacción post-servicio con análisis automático de respuestas.
Agentes de voz para cada caso
Recepción, centralita y tu ciudad.
Preguntas frecuentes
Hablemos de llamadas.
Respuestas claras antes de empezar. Si necesitas más información, hablemos.
¿La voz suena robótica?
No. Usamos modelos de voz de última generación con entonación natural, pausas y manejo de interrupciones. En las pruebas, la mayoría de las personas no distingue que hablan con una IA hasta que se les informa. Siempre puedes configurar que el agente se presente como asistente virtual.
¿Puede el agente transferir la llamada a una persona?
Sí. Definimos reglas de derivación: por intención del cliente, por complejidad o por petición explícita. El agente transfiere la llamada o avisa por WhatsApp al responsable con un resumen del contexto.
¿Cuánto tarda la implantación?
Un agente de recepción básico puede estar operativo en días. Campañas de emisión con integraciones (CRM, agenda, base de datos) suelen tardar entre dos y cuatro semanas, incluyendo pruebas con llamadas reales.
¿Cómo se cobra?
Separamos implantación (setup del agente, integraciones y pruebas) de una mensualidad que incluye el mantenimiento y un paquete de minutos. Puedes crear tu presupuesto orientativo en minutos hablando con Nora.
¿Es legal llamar con una IA?
Sí, siempre que se cumpla el RGPD y la normativa de comunicaciones comerciales. Configuramos avisos de grabación, consentimiento y listas de exclusión (Robinson) según cada caso.
Guías
Antes de decidir, lee esto.
Números, casos y respuestas directas sobre el problema que resuelve Sonora en tu negocio.
Guía · 6 min
Automatizar llamadas con IA: qué hace un agente de voz y cómo se pone en marcha
Cómo automatizar llamadas con IA: un agente de voz atiende y llama en castellano, agenda citas y deja cada conversación en el CRM. Sin menús de «pulse 1».
Leer la guía ↗Guía · 7 min
Agente de voz con IA para empresas: qué es, qué hace y cómo se implanta
Guía práctica sobre agentes de voz con IA para pymes: qué hacen de verdad, qué no, cuánto cuestan, cómo se integran con tu número y tu agenda, y si te compensa.
Leer la guía ↗Guía para clínicas · 6 min
Cuántos pacientes pierde una clínica por llamadas no atendidas (y cómo dejar de perderlos)
Una clínica media no atiende entre el 20 y el 35 % de las llamadas. Calcula lo que te cuesta y cómo una recepcionista con IA atiende, agenda y confirma citas sin buzones.
Leer la guía ↗Todo puede conectarse
El siguiente paso también lo hacemos.
El siguiente paso
Ahora, imagínalo en tu empresa.
Cuéntanos qué necesita tu empresa. Prueba a Nora o reserva una conversación con nuestro equipo. Juntos encontramos por dónde empezar.