Automatización de WhatsApp con IA
WhatsApp.Sin esperas.
Responde preguntas, envía información y confirma reservas por WhatsApp. El mismo agente, el mismo contexto, incluso fuera de horario.
Así funciona
WhatsApp.
La conversación sigue.
Responde preguntas, envía información y confirma reservas por WhatsApp. El mismo agente, el mismo contexto, incluso fuera de horario.
El cliente escribe cuando lo necesita.
Qué hace por tu empresa
La conversación sigue.
Un agente de WhatsApp de Sonora es una IA conectada a la API oficial de WhatsApp Business. Responde al instante a cada mensaje con el tono de tu marca, entiende preguntas abiertas, envía catálogos o presupuestos, reserva citas en tu agenda y hace seguimiento cuando el cliente no responde. Cada conversación queda registrada en el CRM con su estado.
- Menos ausencias con recordatorios automáticos
- Respuesta media en segundos, no en horas
- Cada conversación convertida en un dato del CRM
Capacidades
Lo que necesitas. Conectado.
Respuesta inmediata 24/7
Sin colas ni horarios. Cada mensaje se atiende en segundos.
Reservas y recordatorios
Reserva, confirma y recuerda citas. Reprograma si el cliente lo pide.
Seguimiento automático
Si el cliente no responde, la IA retoma la conversación en el momento adecuado.
Catálogos y presupuestos
Envía fichas, PDF y enlaces de pago dentro de la misma conversación.
Multiagente y traspaso
Deriva a una persona del equipo con todo el historial cuando hace falta.
Plantillas aprobadas
Gestionamos las plantillas de Meta para campañas y notificaciones.
Cómo empezamos
Del primer paso al trabajo resuelto.
Alta en WhatsApp Business API
Verificamos tu número y tu empresa con Meta. Si ya usas WhatsApp Business, migramos sin perder el número.
Diseñamos los flujos
Atención, captación, reservas, recordatorios y seguimiento. La IA improvisa dentro de los límites que marcas.
Conectamos agenda y CRM
Cada cita, cada dato y cada estado se sincroniza automáticamente.
Medimos y optimizamos
Tiempos de respuesta, conversión por flujo, horarios de mayor demanda y motivos de contacto.
Casos de uso
Así encaja en tu negocio.
Reservas y citas
Clínicas, estética, talleres y restaurantes que reciben decenas de solicitudes al día.
Captación desde anuncios
Leads de Meta Ads atendidos al segundo, cualificados y agendados sin intervención humana.
Atención postventa
Estado de pedidos, incidencias y dudas frecuentes resueltas al instante.
Campañas y avisos
Promociones, renovaciones y avisos masivos con plantillas aprobadas.
Preguntas frecuentes
Hablemos de WhatsApp.
Respuestas claras antes de empezar. Si necesitas más información, hablemos.
¿Necesito un número nuevo?
No necesariamente. Podemos migrar tu número actual de WhatsApp Business a la API oficial sin que tus clientes noten el cambio.
¿Puede hablar como mi marca?
Sí. Definimos tono, vocabulario, límites y ejemplos. La IA responde con naturalidad pero dentro de las reglas que marcas.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que la IA no sabe?
Lo reconoce, recoge los datos y deriva a una persona del equipo con el historial completo. Nunca inventa respuestas sobre precios o condiciones que no le hayas dado.
¿Se integra con mi agenda y mi CRM?
Sí. Trabajamos con Google Calendar, Outlook, Calendly y la mayoría de CRM. Si usas el CRM de Sonora, la integración es nativa.
Guías
Antes de decidir, lee esto.
Números, casos y respuestas directas sobre el problema que resuelve Sonora en tu negocio.
Guía para hostelería · 5 min
Reservas por WhatsApp y teléfono automatizadas para restaurantes: cómo funciona y qué gana el negocio
Cómo un restaurante atiende reservas, consultas y cambios por WhatsApp y teléfono sin parar la sala, con confirmaciones y recordatorios que reducen los no-shows.
Leer la guía ↗Guía para inmobiliarias · 6 min
Cómo atender los leads de Idealista, Fotocasa y tu web en menos de un minuto
Los leads inmobiliarios se enfrían en minutos. Cómo una agencia responde al instante por WhatsApp y teléfono, cualifica, agenda la visita y lo registra todo en el CRM.
Leer la guía ↗Guía · 6 min
Automatizar llamadas con IA: qué hace un agente de voz y cómo se pone en marcha
Cómo automatizar llamadas con IA: un agente de voz atiende y llama en castellano, agenda citas y deja cada conversación en el CRM. Sin menús de «pulse 1».
Leer la guía ↗Todo puede conectarse
El siguiente paso también lo hacemos.
El siguiente paso
Ahora, imagínalo en tu empresa.
Cuéntanos qué necesita tu empresa. Prueba a Nora o reserva una conversación con nuestro equipo. Juntos encontramos por dónde empezar.