Recepcionista virtual con IA
Tu recepción,siempre al teléfono.
Una recepcionista virtual con IA que contesta al primer tono, resuelve lo de siempre, agenda la cita y te pasa solo lo que necesita a una persona. También a las 22:00 y en festivo.
En qué consiste
Qué hace una recepcionista virtual con IA
Es un agente de voz que descuelga las llamadas de tu empresa y conversa con naturalidad: saluda con el nombre de tu negocio, entiende qué quiere quien llama y actúa. Da horarios, precios orientativos o la dirección, reserva o mueve citas en tu agenda, toma el recado completo y lo deja escrito en tu CRM o te lo envía por WhatsApp.
La diferencia con un contestador o una centralita de opciones es que no hace esperar ni obliga a marcar números: la persona habla como hablaría con tu recepción. Y la diferencia con un servicio externo de recepcionistas es que conoce tu negocio al detalle, atiende varias llamadas a la vez y no tiene horario.
Qué hace
Lo que resuelve sin que levantes el teléfono.
Contesta el 100 % de las llamadas
Al primer tono, también cuando la línea está ocupada, fuera de horario o en vacaciones.
Agenda, confirma y reprograma
Busca hueco en tu calendario o tu software de gestión y confirma la cita por WhatsApp.
Filtra y deriva
Distingue una urgencia, un cliente importante o un proveedor, y transfiere o avisa según tus reglas.
Toma recados completos
Nombre, teléfono, motivo y qué necesita. Te llega resumido, no como un audio de dos minutos.
Todo queda registrado
Cada llamada con grabación, transcripción y resumen en el panel. Sabes qué ha pasado sin preguntar.
Suena como tu empresa
Tono, forma de saludar, lo que dice y lo que no. Lo ajustamos contigo antes de ponerlo en marcha.
Cómo funciona por dentro
Agentes de voz con IA para empresas.
Un agente de voz de Sonora es un sistema de inteligencia artificial que conversa por teléfono con tus clientes en tiempo real. Entiende lo que dicen, responde con voz natural, resuelve dudas, recoge datos y toma decisiones (reservar una cita, derivar a tu equipo, enviar un WhatsApp) siguiendo el guion y las reglas de tu negocio. Funciona tanto en recepción (llamadas entrantes) como en emisión (campañas salientes).
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Respuestas claras antes de empezar. Si necesitas más información, hablemos.
¿En qué se diferencia de una recepcionista externa?
Un servicio de recepcionistas atiende con guiones genéricos y en su horario. La recepcionista virtual con IA conoce tu negocio, actúa sobre tu agenda y tu CRM, atiende varias llamadas a la vez y está disponible las 24 horas, con un coste mensual fijo.
¿Qué pasa si quien llama quiere hablar con una persona?
La recepcionista transfiere la llamada a quien tú digas o, si no hay nadie disponible, toma nota y te avisa al momento con el resumen. Tú decides en qué casos se transfiere siempre.
¿Funciona con mi agenda?
Sí. Trabaja con Google Calendar, Outlook, Calendly y la mayoría de programas de gestión de clínicas, talleres y despachos. Si tu programa no tiene conexión, buscamos la forma de integrarlo.
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?
No. Puedes desviar tu número de siempre al agente (todas las llamadas, solo las que no contestas o solo fuera de horario) o usar un número nuevo con prefijo local. Tus clientes siguen llamando al mismo sitio.
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El siguiente paso
Escucha cómo atendería tus llamadas.
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