Agente de voz IA · Inmobiliarias
El lead entra a las 19:00.A las 19:02 ya tiene visita.
Un agente de voz IA que llama a cada interesado de Idealista, Fotocasa o tu web en cuanto entra, lo cualifica, agenda la visita en la agenda del comercial y atiende las llamadas de carteles y portales a cualquier hora.
Te sonará
Domingo, 19:00. Entra un lead de Idealista por un piso de 280.000 €.
Un comercial está en una visita, el otro libra. El lunes a las 10 lo llaman: ya ha visitado dos pisos con otra agencia y tiene una tercera visita por la tarde. No era un mal lead; era un lead atendido 15 horas tarde. En inmobiliaria, el que llama primero enseña primero, y el que enseña primero vende.
Mientras tanto, el teléfono del cartel «Se vende» suena a las 14:30, a las 20:45 y el sábado por la mañana. Cada una de esas llamadas es alguien que ya ha visto el piso por fuera y quiere verlo por dentro.
En qué consiste
Qué hace el agente de voz en una inmobiliaria
En cuanto entra un lead del portal o de la web, lo llama (en minutos, también fuera de horario si tú quieres). Le confirma el inmueble por el que pregunta, averigua lo que cualquier comercial querría saber antes de moverse (si compra o alquila, para cuándo, presupuesto, si necesita financiación, si tiene que vender antes, qué zonas) y, si encaja, busca hueco en la agenda del comercial de esa cartera y deja la visita agendada con confirmación por WhatsApp.
Con las llamadas entrantes hace lo mismo: identifica el inmueble por la referencia o por la calle, informa de lo básico (precio, metros, planta, gastos, disponibilidad) y agenda la visita o pasa la llamada al comercial. A los propietarios que llaman para valorar su vivienda los atiende como oro: recoge los datos de la casa y agenda la visita de valoración. Todo queda en tu CRM con el resumen de la conversación y el siguiente paso.
Qué hace
Lo que resuelve mientras tu equipo enseña pisos.
Llamada al lead en minutos
Idealista, Fotocasa, Habitaclia, tu web o un formulario de Meta: en cuanto entra, el agente llama. Antes que la competencia, también el domingo.
Cualificación real
Compra o alquiler, presupuesto, financiación, plazos, zona, si tiene que vender antes. Te llega escrito, no como un «le interesa».
Visita en la agenda del comercial
Reparte según cartera o zona, busca hueco y confirma por WhatsApp. El comercial se levanta con las visitas puestas.
Llamadas de carteles y portales
Reconoce el inmueble por la referencia o la calle, informa de lo básico y agenda o transfiere. A cualquier hora.
Captación de propietarios
Quien llama para valorar su casa recibe trato prioritario: datos de la vivienda, motivo, plazos y visita de valoración agendada.
Cartera al día
Avisa a interesados cuando entra algo nuevo en su zona y presupuesto, y hace seguimiento a los que quedaron en pensárselo.
Cómo se pone en marcha
En días, con tu información y tu número de siempre.
Recibe los leads de Idealista, Fotocasa, Habitaclia, tu web y Meta (por correo, formulario o conexión directa), agenda en Google Calendar u Outlook de cada comercial y deja cada contacto en tu CRM inmobiliario, si tiene conexión, o en el CRM de Sonora. Confirmaciones y recordatorios de visita por WhatsApp.
Entendemos cómo trabaja tu negocio
Una reunión de 30 minutos: qué os preguntan por teléfono, qué podéis atender y qué no, horarios, precios orientativos y quién se encarga de cada cosa en tu agencia.
Lo configuramos y lo escuchas
Escribimos el guion con tu información, cargamos la cartera, las preguntas de cualificación que usáis, el reparto por comercial y la agenda de visitas y te enviamos llamadas de prueba. Lo ajustas con nosotros hasta que suena a tu equipo.
Lo conectamos a tu número
Un desvío de llamadas desde tu operadora actual (todas, las que no coges o fuera de horario). Sin aparatos ni cambios en tu instalación. En días, no en meses.
Lo seguimos contigo
Cada llamada queda en el panel con grabación, transcripción y resumen. Los cambios y mejoras van incluidos en la cuota: si algo no lo dice como quieres, se corrige.
Cómo funciona por dentro
Agentes de voz con IA para empresas.
Un agente de voz de Sonora es un sistema de inteligencia artificial que conversa por teléfono con tus clientes en tiempo real. Entiende lo que dicen, responde con voz natural, resuelve dudas, recoge datos y toma decisiones (reservar una cita, derivar a tu equipo, enviar un WhatsApp) siguiendo el guion y las reglas de tu negocio. Funciona tanto en recepción (llamadas entrantes) como en emisión (campañas salientes).
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Respuestas claras antes de empezar. Si necesitas más información, hablemos.
¿Cómo sabe qué inmueble le interesa a quien llama?
Por la referencia, la calle o la descripción («el ático de la calle Feria»). Cargamos tu cartera (y la mantenemos sincronizada si tu CRM tiene conexión) para que el agente la reconozca y responda con los datos de ese inmueble.
¿Puede llamar a los leads fuera de horario?
Tú decides. Lo habitual es llamar al momento entre las 9:00 y las 21:00 y, si el lead entra de madrugada, escribir por WhatsApp al instante y llamar a primera hora. Los leads de fin de semana sí se llaman, que es cuando más gente busca.
¿Qué pasa con los curiosos que no van en serio?
Se les atiende bien y se les cualifica igual: si no tienen presupuesto, plazo ni financiación, quedan registrados como interesados a futuro y no ocupan la agenda del comercial. El comercial habla solo con quien puede comprar o alquilar ya.
¿Funciona con mi CRM inmobiliario?
Si tu CRM tiene conexión, cada lead y cada visita entran en él. Si no, trabajamos sobre el CRM de Sonora y te mandamos el resumen por WhatsApp o correo. Lo vemos en la primera reunión.
¿Y si quien llama quiere hablar con una persona?
La transfiere a quien tú digas. Si nadie puede atender en ese momento, toma el recado completo (nombre, teléfono, motivo) y te avisa al instante por WhatsApp con el resumen, para que devuelvas la llamada cuando puedas.
¿Tengo que cambiar de número de teléfono?
No. Desvías tu número de siempre al agente (todas las llamadas, solo las que no coges o solo fuera de horario) o usamos un número nuevo con prefijo local. Tus clientes siguen llamando al mismo sitio.
¿Cuánto cuesta?
Una cuota mensual fija con minutos y mantenimiento incluidos, desde unos 100 € al mes para un uso de recepción, más una puesta en marcha que depende de lo que haya que conectar. Lo explicamos con números en la guía de precios y te damos el tuyo tras una llamada de 20 minutos.
Guías
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